投诉编号:【102592】 投诉时间:2015-07-15 16:24 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型
一,去年5400公里时反映后悬挂塌陷问题后,4S店联系给更换了后弹簧,当时还行,后来正常使用中车身距离地面越来越近,弹簧又变软了,今年又出现后悬挂塌陷问题,故障基本和上次反映的一样。二,车辆直到现在才行驶了16000多公里,在第二次保养后出现转向系统有异响,并且声音越来越大,越来越明显,不知会发生什么后果,请求中国汽车质量网帮助反映真实情况,维护名图用户合法权利。希望北京现代厂家及时招回有问题的车辆,彻底解决名图存在的质量问题,确用户安全。谢谢!
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检修,用户同意抽空进店,时间用户确定不了。