投诉编号:【101980】 投诉时间:2015-07-09 21:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢
本人于2012年8月27号在兴源福特有限公司购买一台12款1.6mt舒适版三厢福克斯。2015年7月8号晚开车回家打着火行驶了1分钟仪表盘出现电瓶灯长亮,赶紧熄火等一会在打火还是那样,行驶一小会出现电瓶灯长亮。第二天去购车的4s店检查,发电机,电瓶,线路一切正常,最后检查pcm模块,三个小时过后检查结果是pcm模块故障。需要更换。下来就开始说质保了,给厂家发个代码故障,继续等待一个小时,结果出来了4s店的售后告诉我因为你车子家装了导航,改了疝气灯,不给理赔。关键是导航和灯都是购车后第二天再4s装的都说是原车的现在出问题了不给配开始踢皮球了。装了几年了当时都没事到现在你们确说灯把电脑本给烧了。灯和导航的模块怎么可能和电脑版是一个模块,你们福特竟是忽悠人什么3年10万公里整车质保都是骗人的。到今天为止才行驶了4230公里也没有过3年那,怎么你们一句话的事就把我们消费者给打发了。电脑版也太差了吧。福特虚假宣传竟骗人。
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!