长安福特蒙迪欧右后尾灯罩内出现龟裂

本人于6月25号出过一次交通事故，报保险公司处理，损坏部位为左后保险杆，左后尾灯等破损，有照片上传，维修好后取车发现左后尾灯内部出现龟裂痕迹，开去华盛行4S店检查，确认外观无破损，无拆卸痕迹，说是喷漆房高温造成，不是质量问题，不予索赔，厂家后来打电话过来也是这样说法，我就提出疑问，这个部位不属于维修的地方，而且内尾灯没有龟裂痕迹，就只有外尾灯有，这个都是连在一起的灯，这个说法不符合逻辑和常理。故希望能找到权威的地方为老百姓主持公道！