一汽丰田卡罗拉倒车影像不显示未解决

投诉编号:【100853】 投诉时间:2015-06-30 10:51 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2013款 1.6GL 手动 炫酷版

投诉内容:

本人于2014年5月购车,至11月倒车影像出现不显示的故障,与商家联系,答复到4S店做首保时顺便更换,待12月做首保后要求更换时,又答复因厂家配件未到货,下次再抽时间来换,商家一句话,让消费者又重新跑了一趟(本人系外地,往返路途较远),最终于2015年1月更换了影像;更换后使用至3月倒车影像再次出现故障,导致本人要再次往返至宜昌修理,本人认为商家提供的商品多次出现质量问题,此次修理交通费(指修车路途燃料费)由消费者承担不合理,理应由商家承担。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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