投诉编号:【99978】 投诉时间:2015-06-22 21:28 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2013款 1.6L 自动 尊贵型
2014年购车,一年内出现前杠掉漆,后视镜出现斑点,漏防冻液,4S店给重新喷漆,换镜片,更换水管卡子;1.大约2014年下半年开始,刹车时总是出现咯噔一声异响,声音有时很大,刹车踏板也跟着很大抖动,声音明显来自刹车踏板部位,去4S店反馈3次(5保时是第三次反馈),每次换不同的检修人员,第一次说没大问题,只要能刹住车就行,第二次说是泵的活塞推到某个部位时出现的正常现象,第三次说螺丝松动,给紧的什么螺丝,都没好转,由原来的不经意一次变的越来越频繁;是4S店水平不行,还是糊弄人呢?2.转向在向右转动的时候吱吱响,向左时没有,4S店说的回油管的声音,请问回油管回油是金属的声音吗?3.前减震高度不一致,明显感觉前台左低右高,4S店说是我感觉的问题,右侧减震匡匡响;4.其它的小事自己能解决的都不是事,4S店要是能解决的就不会来这里了。既然4S店这样指望不上,就求救于厂家吧;买车正好在青岛出差,就在青岛买的,结果买完车,交运集团青岛阳光汽车销售服务公司就不卖众泰了,打电话没人了;车辆一致性文件的最大功率与车身上的铭牌不一致,上牌都费老劲了;当时买众泰Z300,就是觉得应该给国产车一个机会,而且是买的最贵的自动尊贵,消费者提出的问题,你们不会伤了广大车主的心吧。
众泰厂家回复:收到贵网信息,服务站正在电话联系核实情况,预约客户尽快到服务站分析处理。