一汽大众迈腾变速箱异响严重

2015年2月17日提新迈腾2.0T豪华版，正常行驶到5000公里时发现在小颠簸路段，比如减速带，搓衣板路面等不平路面。变速箱位置就能听到“咔啦咔啦”的响声，声音很大，后期声音越来越大，只要行驶到颠簸路面声音就出现了，好恶心，好像一大推金属物件没固定好互相碰撞的声音，感觉车左前部要散架。刚开始以为是底盘出了问题，就去4S店检查，没有发现问题，最后又去4s店，还是确定是变速箱里面发出来的声音。几次与4S店沟通交涉，均无效和解决，都被告知，这响声是正常的，是DSG变速箱的空隙大，磨合的声音，我们解决不了，正常都这样，然后我问可以维修吗？可有修复的方式解决？但被告知我们无法回答你的任何问题，一直说是正常的。试问一下一汽大众和各位所谓的技术专家，金属长期碰撞会产生疲劳破损这么简单个道理难道你们这些技术大拿不懂吗？如果是像一汽大众说的那样属于正常响声，那为什么在购买车辆的时候不和消费者讲清楚或是在维修保养手册上注明呢？告诉我们有3年10万公里保修，让我们随便开，出问题了到时候在给修或是换，难道非要等到出现不可挽回的事故后才要想挽救吗？我们不想做小白鼠。感请相关部门能切实可行的解决问题，正确面对问题，所谓的服务不是想着怎么打发客户，是要给客户解决问题。我的要求很简单就是修好就可以了。请尽快解决谢谢，给顾客一个满意的答复。