长安福特翼虎冷启动踩刹车有刺耳异声

投诉编号:【99787】 投诉时间:2015-06-20 11:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

我是一个钟爱福特车的车主我提车时才5公里,才开了300公里左右,冷启动前进和倒车刹车就发出刺耳的声音,声音真的很刺耳(早上开车马路上的人都看着我的车,在单位启动时有响声同事以为才买的车子怎么这么大的响声,根本不像20多万的车),现在开了4300公里多,冷启动时前进和倒车还是很刺耳,只要踩刹车都是连续性的刺刺刺的声音,,2015年5月7号去4S店首保向4S店工作人员反映,工作人员说:这是刹车片上的铜材质比较硬的问题,时间长了把这些硬的材质磨掉就不会响了,这属于正常现象;如果再出现踩刹车都会响的话,再开去给他们看。6月初到4S店工作人员将四个刹车片取下打磨了,但是第二天还是有启动时有连续刺耳的声音,这个刺耳的响声真的很困扰我,每次去开车心里都会有恐慌,我一直钟爱福特的车子,我用了之后也没什么问题,现在唯一烦恼的就是这个刺耳的响声,希望贵公司能给予我解决,在此多谢了!我在车质网上也看到过其他用户提出类似的问题,最终更换刹车盘和刹车片解决了问题。我希望厂家能满足我这个小小的心愿,希望厂家能给我更换刹车盘和刹车片。非常感谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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