东风日产奇骏4S店销售刁难客户

投诉编号:【99344】 投诉时间:2015-06-16 05:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

销售拖延答应交车时间,合格证却抵押给银行,发票也不给齐全,上牌发现发票缺失还要顾客支付快递费用,后到公司要求退多交的上牌押金和预付交强险和车船费1300差额,多次数天讨要。只还了上牌压价。找经理答应赔偿,后出尔反尔联系不到人,打公司400电话投诉后,经理打电话来骂人,还骚扰我家人。

投诉回复:

东风日产厂家回复:我司按正规流程操作,非本公司责任,本司将与客户沟通,希望客户理解。

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