投诉编号:【99147】 投诉时间:2015-06-13 23:02 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 手动 舒适版
1.购车时间:2013年11月份。车型:2013款2.0手动舒适版。2.第一次出问题时间:2014年6月12日。当时在外面办事,车子停放了3天的时间,启动不了。因为当时急着用车,就没有叫保险公司的救援,直接叫了外面修理店的师傅帮忙搭电启动车子。3.同样的问题反复出现:后来多次出现车子启动不了的情况,因此我还专门在网上花了几百元买了一个汽车应急启动电源。当时我也没有太在意,因为一直都听说东风标致用的电瓶质量非常差,我还以为是电瓶质量问题,本以为换了一个电瓶就没事了。可是,事情并没有我想象的这么简单。4.换了新电瓶,同样的问题仍反复出现。在2014年的12月初,我自己在外面修理店新买了一台瓦尔塔的电瓶换上,当时本来是准备去4S店换电瓶的,但是一咨询4S店的工作人员,感觉4S店换电瓶太贵了,所以自己在外面换了。但是新电瓶换上之后,没过多久,同样的问题还是反复出现,真实无语。最严重的是2015年4月26日,这之前只有4天的时间没有用车,但是4月26日中午我准备用车,发现电瓶没电,车子无法启动,后打了保险公司的救援电话,保险公司救援人员用外搭电源的方式,仍然无法启动。最后4S店工作人员赶到,仍然无法启动。没办法,最后只有用拖车把车子拖到4S店。第二天工作人员通知我到4S店取车。我反复问工作人员是什么原因导致车辆启动不了,工作支支吾吾不肯说,最后只给了我这样一个答案:说是发动机被锁。信吗?当时工作人员还是反复强调让我换电瓶,并且还说如果下次出现启动不了的情况,他们不负责任。5.现在车子只要超过2天不用,肯定是启动不了的。病急乱投医吧,我咨询了很多人,说这种情况应该是车辆漏电造成的电瓶亏点,但是为什么4S店的修理人员真的就不知道是这个原因呢,还是知道是这个原因却不肯说?开始是冲着408的销量去的,感觉这个车家用还可以,但现在用的这个车真的很揪心,问题不断啊。我在网上一搜,408的各种质量问题层出不穷啊,何时才能解决呢!
东风标致厂家回复:4S店已邀约用户到店检查,用户由于近期较忙未能安排到店时间,已建议用户后期抽空尽快进店检查。