投诉编号:【99097】 投诉时间:2015-06-13 11:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
2014年下半年发现转数在1200-1500转发动机有异响,当初以为是下护板共振,也没太在意,最近声音出现频率高了去4S店检测,确定发动机内部异响,可是厂家迟迟不予答复推脱这个那个的,一会拆这个一会拆那个,车子还有5个月就要出保了,老百姓弄个代步车也不容易,恳求车质网介入还老百姓一个公道!以上是上回投诉可得到的是厂家拆解的回复很不满意,拆下来找不到问题提费用还是我的,这样的回复真的是无言以对,东风日产你们真的是让我们老百姓无言以对,店大欺客吗?服务在哪里!一个劲不知己的责任对的干干净净。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。