投诉编号:【98965】 投诉时间:2015-06-11 23:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
本人于2014年1月26日购买福特翼虎1.6T风尚型,行驶到5000多公里时出现发动机漏油现象,将车拖至4S店进行检修,在经过4S店维修后提车一个多月左右再次出现发动机漏油,再次在福特4S店进行维修此次维修说是发动机缸垫不平整所以给予了更换缸垫,第二次维修完毕提车不到二个月该车第三次出现发动机漏油现象,将车第三次拖至4S店后经厂家技术人员检测说是发动机有沙眼,经协商给予更换了新的发动机。原本以为该车的质量问题就此解决,可是2015年6月8日再次出现了问题,车辆在正常行驶途中再次出现漏油,救援将车拖到4S店经4S店维修人员拆卸初步检测说是变速箱问题,要等厂家技术人员鉴定。可是三天后4S店打电话说拒绝赔付,原因是变速箱内有杂物导致油路堵塞,变速箱高温导致内部电话融化,变速箱配件损坏严重。第一,该车买来才一年半,在质保期内为何厂家拒绝赔付第二,变速箱内有杂物属该车的质量问题,厂家不给预解决还推卸责任第三,该4S店在车主不在场的情况下,没有电话通知车主便自行拆卸然后电话通知有此问题拒绝赔付合理吗?
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