投诉编号:【98663】 投诉时间:2015-06-09 16:35 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型
去年九月提车,然后在行驶不到一个月出现这个问题,行驶大概五六公里之后离合器发涩发紧,就像有橡胶卡住一样的感觉,行驶里程越长越严重,长途行驶两三小时之后非常严重,可以明显的听到卡阻的声音,需要很大力才可以踩下去。第一次去4S店反映问题,4S店回复说新车有这样的问题很正常,等到首保就会消失,但是该问题一直延续下去,且越来越严重,每次去4S店都是不同的人接待和维修,要么拆开找不出问题,要么说找不到原因推脱,后来找厂家咨询,4S店主动联系维修一次,没有解决,今年4月底找4S店,回复说要重新发配件更换,6月8号更换离合器压盘,现在问题依然存在。前后一共差不多去了4S店10次左右,要么说找不到原因不知道这么解决,要么就是随便整一下。浪费了很多时间和精力,现在没法走长途,只能在市区行驶。
东风标致厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致。