投诉编号：【98523】 投诉时间：2015-06-08 16:12 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 两驱风尚型
我的冀虎2013款1.6T风尚版出现前轮轮胎起皮，前后轮吃胎跑偏，轮胎内侧磨损严重。联系兴义福特4S店询问处理办法，客服说要做四轮定位，并且要收费。客服还询问是否在砂路上行驶过，请问福特汽车是不是不能在砂路上行驶？我强烈要求汽车生产厂家更换全车轮胎，并免费做好四轮定位，不要东拉西扯搪塞我们消费者。
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
