别克昂科拉高速行驶刹车时方向盘抖动

本人于2014年7月购车，新车2000KM左右便出现高速行驶（时速90KM以上）刹车时方向盘抖动的现象，前往4S店处理，被告知需要进行刹车盘光盘处理，第一次处理后刹车抖动现象暂时消失。之后在7000Km左右再次出现刹车抖动现象，我在第二次保养时提出存在的问题，4S店试车后认为抖动不算严重，说是调整了一下刹车片之类的零件就可以（本人对专业术语不太明白，可能描述不是太准确），我接受了4S店的处理方法。但是刹车抖动的问题随着里程增加，再次出现；2015年5月30日，行驶里程15000KM左右，我在进行第三次保养时再次提出刹车抖动的问题，并强调此前已处理过两次（光盘过一次），如果4S店试车确实存在抖动问题，我要求索赔新刹车盘。在进行完常规保养之后，接待人员告知刹车抖动问题确实存在，但只能光盘处理，我坚决不同意；4S工作人员建议我直接与通用别克客服沟通；于是我在上午11点左右与通用客服沟通，详细描述刹车质量问题并提出我的要求，但客服只是告知我通用会与维修站（4S店）沟通，要我等待电话，并没有给出明确的回复。直到4S店3天后的售后回访时，我提出刹车质量问题未解决的时候，之后才有4S店人员来电给出回复，“已与通用沟通，达不到索赔标准，只能光盘”，并将刹车盘质量问题推到我的身上，说是可能驾驶习惯导致刹车盘不平。对此，我彻底无语，一辆新车，不到2000KM上高速公路就出现刹车抖动（正常市区行驶是不会达到90KM时速的），而且经过两次处理，仍然出现同样问题，这难道是车主驾驶习惯所致吗？看到车质网的大量投诉，我坚信我这台昂科拉的刹车盘存在质量问题，刹车系统关系生命，不能马虎！坚决要求通用免费更换质量合格的刹车盘，绝不接受再一次的所谓“光盘”！