投诉编号:【98315】 投诉时间:2015-06-05 22:18 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 自动 GLS
2015年4月3号下午提的车。提车当天发现车身抖动的非常厉害,然后发现只要发动机转速保持在1500转左右,不管什么档位和车速,整车车身抖动的非常厉害。自购买那天起,车辆一直在检测维修,车辆经过10多次的维修,未能解决问题。在维修过程中,4S店更换了整车线束,ECU控制模块,车身模块,防盗模块,发动机传感器,点火线圈,火花塞等等,都检测不出问题。后来经4S店与厂家联系,厂家与2015年5月29号,派出起亚中国厂商的技术工程师和质检部门,还有韩国起亚总部的发动机技术工程师等相关技术人员50人前往4S店检查维修本车辆。经韩国技术人员读取发动机数据流,基本确定是发动机凸轮轴制造工艺出问题。此K3汽车出厂不合格,有缺陷。属于瑕疵或者不合格产品,本人要求退车遭到厂方拒绝。希望有关部门介入调查和协调。谢谢!
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。