吉利经典帝豪防盗无法解除车辆无法启动

投诉编号:【98071】 投诉时间:2015-06-04 00:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 精英型 两厢

投诉内容:

防盗偶尔不能解除导致无法启动发动机,有时候明明解锁了,车门可以打开,可钥匙一开到ON,就开始报警,车也发动不了!重复好几次后车才能发动,开始以为是自己不小心按到锁键钮了,可后来即使最小心问题还是会出现,遥控和备用钥匙都有同样的问题发生。首次出现问题大概在2014年12月,给4S店反映过这个现象,4S店无法现场看到症状,就推测是我的电瓶可能需要换了。后来到2015年3-4月份,这个现象越来越频繁,有两次都是在停车场,大约折腾了30多分钟,才意外解除防盗,没有报警。5月初我再次去了4S店,接待的人员以及技师都非常热情,服务很周到,小师傅捣鼓了1个多小时,认为是什么插头松动了,这么拾掇完后,问题倒是不出现了,但过了一周后,又开始出现同样的现象,不得不再去4S店,接待的人员以及技师依然非常热情,最后诊断说我的电瓶电压不稳,最好是换个电瓶。第二天我就订购了电瓶换上,但不幸的是,这个故障又偶尔发生了几次,差不多都是要反复开门锁门再开门然后插钥匙启动,基本上是第三次没有出现报警,可以启动。我只好再去4S店请求解决问题。接待的人员以及技师依然非常热情,说是给我重新申请了防盗密码重新匹配。我的车还扔在4S店等他们处理。我就是觉的重新匹配防盗密码也不象是个根本原因。要不然我的车怎么有时侯可以解除有时侯又解除不了?我仍然坚信这个根本原因是防盗模块的电子元器件有质量问题。请厂家派专业的元器件级别的工程师协助解决。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!

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