东风标致408新车突然刹车很硬踩不下去

投诉编号:【97765】 投诉时间:2015-06-01 17:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2015年5月23日中午12:20左右,我们全家在兰州市榆中县兴隆山玩,在开车下一条比较缓的坡时脚刹突然很硬踩不下去,车速当时在20-30公里/小时,车辆在失控后用电子手刹制动,才将车辆刹停,当时车辆转向系统也较重,差点碰到在路边列队行走的学生和对面行进的车辆。再次启动车辆后,脚刹又可正常使用,当天下午到4S店检查,做了一个软件检测,一切正常,清洗了一下助力真空泵和给四个车轮刹车排了空气,同时试车员进行了试车,刹车正常,现在开车总提心吊胆的,截止目前车辆行驶了不到1200公里。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已与用户联系,目前车辆使用正常。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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