上海通用别克君威固特异轮胎起皮

我于2014年12月10日提车，因为工作关系经常出差，所以用车的时候不多，到目前为止才跑了不到2700公里。今年4月4号开车出去玩，偶然发现两个前轮出现明显的起皮现象（见第二张图）。5月21号去4S店首保时反映了这个情况，4S店工作人员拍了照并且表示会向固特异厂家反映，从第三张图开始都是4S店拍照并且反馈给固特异的。今天4S店给我回复称：固特异检测结果是非轮胎质量问题而是车主自己造成的外伤（见第一张图）！我很纳闷，如果是我自己造成的外伤，那么两个后轮为什么没有出现这种现象？同事的锦湖轮胎跑了上万公里为什么没有这个现象？我自己拨打固特异客服电话，说明我的疑问，接线员只是不厌其烦地重复着一句废话：“对不起先生，按照我们的检测，轮胎不存在质量问题”。对于一家国际著名的轮胎公司如此不负责任的态度，我非常失望和愤怒，也对别克汽车选择这样的合作伙伴感到悲哀。我希望车质网能够维护广大车主的合法利益，不让那些不良企业继续坑害我们的消费者！