一汽奥迪Q3冷车换挡时异响

投诉编号:【97427】 投诉时间:2015-05-29 11:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2013款 35 TFSI 舒适型

投诉内容:

车辆目前存在问题换挡异响发现日期:2014年12月至今情况描述:冬季降温以后,出现了冷车启动慢跑热车的过程中,大概2、3挡的时候,发动机部位出现了“哐”的声音,隔几秒响一下,声音时大时小,但是等车热了跑起来以后再就没这个声音了出现时间:车辆晚上停放在车库,早上去开车,着车后发动机温度显示是50,慢行时速在10-15之间,挡位在2挡,稍有提速自动升3挡的时候,就出现此声音,如时速保持此速度,发动机温度仍在70以下,2升3挡的时候会继续循环出现上述情况,直到发动机温度上升至80-90,就不会出现了。转弯异响发现日期:2014年10月至今情况描述:车辆停放一夜或数小时开车起步时发动机温度较低,慢速行驶车外会发出类似刹车的金属摩擦声,慢行时速10-15公里,方向盘打多点左转弯,行驶的时候,车外有异响。E,E,E的一阵阵的金属声,声音大约间隔3-4秒响一次,类似机械故障。出现时间:车辆晚上停放在车库后早上时会出现,或者停放1-2小时后开车也会出现,出现的时候都是水温较低,每次开车慢行时速10-20公里,开车后转左转弯,方向盘转的圈数越多就更容易出现这个声音,有时直行也会出现。车速加快声音也即消失。有时把刹车踏下即停止,刹车放了,声音还是有。如打右转弯即没有出现。发动机异响发现日期:2014年12月至今情况描述:车辆开车后发动机温度升到90时,车辆停车待车没有行驶时,坐在驾驶室听到发动机哒哒哒的响声。如发动机温度没有升到90时,此声音不明显。还有就是雨刮器异响。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:客户购车后车辆一直在甘肃使用,了解客户车辆使用情况后已建议客户在奥迪授权4S店处保养并检修此故障,用户对处理方案满意。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号