长安福特福睿斯服务收费承诺不兑现

我在当地车行购买汽车，付款时，车行要求预交六千的车保险金额，说购买保险后，按照保险金额多还少补，之后保险单回来了，保险金额是五千多，不足六千。我们向车行申请返还多给的金额，车行却又是另一个说法，说包上牌，不愿意退还，在付款前，我们已经将包上牌的费用交齐。还有一个是，付款前车行承诺上牌后有三千元的补贴，上牌后，拿资料申请补贴，车行也换一种说法，说没有补贴。