上海通用别克英朗GT车内异味太大

投诉编号:【97344】 投诉时间:2015-05-28 19:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型 GT

投诉内容:

2013年3月购车后,一直异味很大,上车前总要开门窗晾几分钟,车行驶过程中也不敢关严车窗,开此车后,2013年下半年咳嗽近半年,2014年5月开始,面部皮肤红痒,经多家医院诊断过敏性皮炎,至今未愈。2015年26日,找4s店反映,说没遇到过此情况,我说要检测车内异味,4s店让咨询800热线相关问题,客服说因过了2年质保期,不管是否质量问题,一切费用都要客户自己承担,我本来一直抱着时间长了异味会小点才一直未找4s店,可夏天一到温度高后异味更大了,才决定咨询的,没想到是这种结果,商家明明知道异味应越来越小,若2年了,异味还大,更证明是质量问题,这不同于其它配件有磨损等。因此,恳请车质网督促商家解决问题,保护消费者权益。

投诉回复:

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