上海通用雪佛兰科鲁兹配置减配

本人于2014年12月份提车，红色和白色车的中控台屏幕是4.2寸的，蓝色车配置的是大屏8寸的，当时于4S店沟通，4S店解释厂家生产时就是这个样子的，多次于4S店沟通无果，后拨打厂家电话厂家一再推卸责任说出厂时间不一样所以没有配置一样的中控台屏幕，便自行在外花费2000元安装8寸中控台屏幕，但是现在同款车型，出厂时已经是大屏8寸的了。在官网上也看到了，这个配置虽然是选配，但是已经包含在指导价里了。而且通用客服也说，2月份的车在4S店换8寸原装屏幕。我觉得这不是当地4S店的错，这是通用公司对我们老客户不负责的行为，是欺骗我们消费者的行为。本人要求免费增配8寸原装大屏。