一汽奔腾B70车左前轮轮胎鼓包

投诉编号:【97184】 投诉时间:2015-05-27 15:13 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2014款 2.0L 自动 舒适型

投诉内容:

本人于今年2月17日购买了奔腾经销商旗下新车奔腾B70,驾驶不到三个月,里程数不到5000千公里,忽然发现左前轮侧面鼓起一个包,造成严重的安全隐患,期间没有发生任何交通事故或碰撞。经销商店说是压路牙石头,或者说过小坑的时候冲击力太大人为因素,不給处理,重新更换一个加收六百元钱,我不明白有多大的冲击力能把轮胎冲撞成这样,然而这显然是明显的质量问题,为什么不能免费更换,其他品牌的车辆都是可以的,为什么会有不一样的标准。还有我们的车买来就是为了在路上跑的,在车库放着永远不会鼓包。过一次小坑,压一次石头,轮胎就这样。作为客户我们真的无语了。此次投诉,希望能得到你们的帮助,帮助解决问题。十分感谢。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定客户轮胎故障为撞击鼓包,并非质量问题,但考虑到客户轮胎使用里程较少,给与商务理赔客户一条。

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