投诉编号:【96848】 投诉时间:2015-05-24 18:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
2015年5月1日提车,当天夜里下了雨,第二天起步时车后轮有刹车片摩擦不均的咯吱咯吱的响声,踩刹车时,声音更大。以后每天早上或者停车时间较长后再起步,都会产生该情况。行驶一段距离后,该声音就消失了,车停放一段时间后,又会产生。尤其是雨天,起步时踩刹车时感觉刹车片摩擦力变大,轻轻一点,就还行急刹,而且声音特大。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题可通过更换配件修复处理;2、目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;3、经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。