别克英朗GT行驶中变速箱换挡机构损坏

投诉编号:【96486】 投诉时间:2015-05-21 11:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

13年9月于贵阳广物君豪订购的英朗GT1.6手动进取,正常行使、正常操作、正常4S店常规保养,15年5月20日等红绿灯起步挂入2挡后变速箱挡杆便无法掰动,离合油门正常,档位无法动弹导致不能行使,随即拖车至4S,21日检查被告知换挡机构坏,需自费更换。为什么几万块钱的国产手动档车发动机开到报废都不会出现的故障为何出现在这款车型上,网上一查13年这批手动车很多都出现这个问题。绝对是配件产品质量问题,故在此投诉求个答案与处理结果。

投诉回复:

别克厂家回复:已沟通,客户暂无异议。

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