2015款广汽丰田汉兰达车身顶棚渗水

本人工作地点在义乌，5月15号在台州购车，所购车4s加装了行李架，18号义乌下雨，无意中发现后背箱左侧顶棚渗水，当即把车开到义乌广汽丰田义丰北苑店进行检查，4s店维修技工检查后称渗水是安装行李架所导致的，这个处理起来比较麻烦，需要去安装的那个4s店处理，电话联系了台州骏隆丰田的售后人员，要求协调一下义乌的4s店帮我处理下，得到的答复是无法协调。因为最近是雨季，怕渗水太久会导致发霉，便连夜从义乌将车开到台州，19日上午八点多去了台州骏隆丰田要求处理，4s店找来了装修部的一个人，在行李架上打了点玻璃胶便完事在此投诉以下几点：1.加装行李架不是我要求的，而是4s强制绑定的，为了早点提车，才答应的。2.既然加装会导致隐患，丰田却丝毫未告知客户（这是我碰巧才发现的渗水，如果不注意的话，可能发霉了都看不到）3.既然是4s店的问题，为什么不能帮客户协调就近处理。4.刚提3天的车发生这样问题，去台州骏隆丰田4s处理时，4s店并没有安排专业的维修技工将行李架拆下来确定问题根源，而只是找了个装潢师傅过来检查，一边检查一边推卸责任，说什么应该不是安装行李架导致的，后来在安装孔打了点玻璃胶，还说“我已经给行李架的几个安装孔都打胶了，再漏水就不是我的问题了”，难道新买3天的车漏水还是我车主的问题？