长安福特蒙迪欧发动机舱进水车内异味

投诉编号:【96099】 投诉时间:2015-05-18 14:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

新蒙迪欧前风挡留下的雨水会经过水槽流入发动机仓,水直接滴在裸露线束上。厂家解释目前新车出厂已安装排水管,没有为之前车辆加装的措施,还拒绝为保修期外因为漏水可能产生的损坏隐患提供保障。蒙迪欧车内有两种情况下有明显异味,不同于一般车内的皮革、橡胶气味,蒙迪欧车内的气味有明显的焦臭味,非常像沥青融化挥发的气味,长时间在车内有刺眼、嗓子不适的感觉。第一种情况是室外气温大约25摄氏度以上时,打开密闭车门有明显焦臭味。第二种情况是行驶中,当打开天窗缝隙或者少量打开后排窗户,车内有非常刺鼻的焦臭味道,对驾驶人和乘员有非常负面的心理影响,可能会伤害车内人的健康。对于车辆出现的问题会继续追究,希望长安福特可以提供负责任的解决方式。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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