投诉编号:【96054】 投诉时间:2015-05-17 23:25 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV
因本人第一次买车没经验,2014年5月11日全款提的放于4S店后院一辆2014款1.6手豪银色逸动,因为银色现车就这一辆,就买走了,回来后发现整个车体右半部分从引擎盖到车顶到后备箱盖的车漆在太阳底下都是一道一道的黑云状的花花,就像一道一道的喷漆没喷完一样,但是左半部分就很匀称饱满,因为不懂车,本地又没有4S店所以在距离一百多公里以外的4S店买的车,来回跑也不方便,也不是机器故障,再加本人平常马虎,也没怎么当回事,也没和买车的4S店反应,只在另一家做保养的4S里反应了一下。最近在本网站看到有人投诉的一辆逸动车漆问题和我的一模一样,都是14年5月提的车都是14款银色手豪,都是车体右半部分车漆问题,上个月去另一家4S做第2次保养的时候让4S的人看了车漆,他们都说很明显,但是由于时间长了,现在也说不清是不是我自己出的问题后喷的,让我找卖我车的店问问,现在我也不知道怎么处理,虽然是不影响使用,只是个外观问题,但是现在回想起来还有很多问题纠结,看别人提的新车起码座椅上和天窗上都有塑料膜包裹保护的,我提的车上方向盘、座椅、天窗等部位一块塑料保护膜也没有,而且顶棚上还有手印,打开引擎盖,发动机上面还有像油渍一样的污渍,看别人提的新车打开引擎盖都是崭新的,所以我怀疑我买的新车是不是试驾车?可是时间这么久了4S店肯定不会承认的,但是看着自己买的新车的车漆花花的,心里多少有点纠结,所以来这里投诉也是碰碰运气,希望厂家能给个满意的答复。这车漆是出厂的问题,销售商可能会推卸责任,但我认为厂商应该能给个满意的答复吧。
长安乘用车厂家回复:已邀请客户到站处理问题,如仍需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。