投诉编号:【95982】 投诉时间:2015-05-17 08:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SX 自动




在2014年的时候在宇坤4S店检测出发动机变速箱渗油,但是不严重,机修师傅说有可能是保养的时候掉的机油,然后在2015年的时候发现机油散热器损坏,当时在长沙的兰天4S店索赔成功机油散热器,当时也出现了有油的现象,机修师傅还是说是换机油散热器的时候漏过来的。最近在娄底的汇宝雪佛兰4S店检测后,机修师傅给出的答复是确实的变速箱渗油,但是他们没有索赔权限,不能索赔。
雪佛兰厂家回复:已联系客户处理,暂无异议。