投诉编号:【95969】 投诉时间:2015-05-16 22:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XL 豪华版
2015.5/15上海下了一场大暴雨,(可以查证当天天气预报,雨量大概每小时30~50ml,持续约2个小时,随后一直下中小雨)车子停在小区露天环境,结果第二天开车时车里面听到有水咣当咣当的声音,查看后排发现副驾驶和后排副驾驶座位下面都是水,车子开到4s店说这是正常使用的问题。要自费维修大概1000元,没有修就开回来了。我以前大众普桑开了10多年的车都没发生过漏水,日产的车下个暴雨就积水这属于正常,以后谁还敢买日产的车。暂时只能用布吸水处理,有座椅挡着吸不干净,现在车子里面还是很多水,车底连个排水孔都没有。本人工作也是汽车零件,虽然不知道日产阳光如何设计的,但是感觉这点暴雨都无法保证排水,这样的产品也是太差了.希望这边的投诉能给东风日产一些反馈,不指望他们能给我解决问题,只希望这样的不良产品不要在市场上流出,侵害消费者了。希望通过这个网站也能向东风日产反馈一下。暂时没有上照片,地毯吸饱水也看不出来,手摸上去都是水,这么多水估计一个月也不会干的,希望厂商能派人查看实车,查找出原因。(车子驾驶员侧和后备箱都是干的,只有副驾驶侧进水,厂商应该可以判断出原因)如厂商希望实车调查,本人也可以随时提供车辆协助调查。在更新此投诉前,上海又下了一场暴雨。车内副驾驶还是湿嗒嗒的不知道是上周进水剩下的水,还是今天新漏进来的水,暂时车内水没有干以前不打算开动了,等待厂商的回答
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!