雪佛兰科鲁兹合格证拿不到承诺不兑现

2015.4.24订车。2015.4.30提车。在订单中有明确标注送原厂导航，影像，贴膜，发动机护板。提车时只给了导航，影像。贴膜，护板又承诺半月后再装。办临时牌照有效期至2015.5.16.重点是合格证，提车时承诺合格证10天内交付，结果10后联系销售人员，得到答复是合格证交付日期不确定。投诉目的，尽快得到合格证与承诺物品。关于4S店的各种承诺赠品与交付时间本人都保有书面材料，必要时经法律途径！望贵站协调解决，谢谢。