投诉编号:【94901】 投诉时间:2015-05-08 08:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
我的车子是2014年4月生产的,提车半个月,发现天窗倾斜翘起的情况下,负压行驶,车内会有一股刺鼻的垃圾焚烧的焦臭味,孩子在车内会皮肤过敏,起红疹子!特别是夏天暴晒的情况下,味道更严重!本来以为和天窗有关系,所以现在开车只开门窗,想让车子空气流通,但是在行驶过程中既然也有一股焦臭味!还有一种情况是,天窗开启,开空调也会有!现在这种情况下,根本无法正常行驶!通风的情况下也有味道,真心这股味道会影响人的身体健康!请贵公司引起重视!我之前有打电话给你们长安福特反应,客服给我打答案是让给我去4S店检查,我去了4S店检查,那边的维修技术总监开我的车试驾,也反应有股味道,处理结果也就是让我买一些去除异味的东西去去味,我告诉他,我刚提车就放了很多竹炭包,没有用!这就是你们4S店的检查结果!相互推卸责任!实质性的问题还是没有解决!这个问题相信很多消费者都有反应,望你们尽快解决!期待你们的尽快回复。
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