投诉编号:【94394】 投诉时间:2015-05-04 21:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣导航版
我于2014年12月在上海大众恩施麟达汽车销售服务公司购买了一辆大众帕萨特1.8T尊荣版导航轿车,在2015年2月份,就听到车辆的底盘有异响,第一次去4S店检查没有给找出毛病,第二次找出毛病了,工作人员说是车的DSG变速箱的响声,你就这样用的吧。最近响声越来越频繁,又去4S检查工作人员说没办法解决,我也不知道是什么。购买不到半年的车DSG变速箱就发生异响。我的诉求是我把车交回去厂家,厂家给我把异响解决了或者给我换个DSG变速箱。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。