投诉编号:【93556】 投诉时间:2015-04-27 17:46 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2014款 2.0L 蓝天豪华版



新车买了到现在七个多月,从发现发动机漏油到现在,4S始终坚持以修为主,就这样持续处理,已经修了四个月了,发动机至今还是漏油,跑去4S次数已经记不清了,我自己也不知道请了多少次假,花了多少时间,多少精力和油费。该修的也修了,新款车型的发动机,4S到底能不能修好,至今没一个合理的说法?强烈建议厂家给出合理的解决方案,直接通知用户,而不是跟4S相互踢皮球,4S连向厂家反馈的意见都能给客户不一样的答复,你叫用户如何去相信4S店,发现底板上有油渍掩掩藏藏的去擦掉是想掩盖漏油的事实么。新车买回来没多久发动机就漏油,不是去给4S店拆发动机去练手的。作为选择日本车的用户来说,大都看中于发动机质量过硬,技术成熟,没什么大毛病等很不错的口碑,现在明明是发动机质量问题,就得敢于承认问题。千里之堤毁于蚁穴,不能因为售后这一环节跟不上而毁了曾经大费力气建立如此好的口碑。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!