长安福特蒙迪欧向发动机舱内排水

对于2013款蒙迪欧向发动机舱排水的问题，作为汽车媒体工作者在选定此款车型之前就已经有所了解，之所以仍然选择此款车型以及购车近一年才来说明此问题，主要还是处于对厂家的信任，一方面相信厂家的设计水平，另一方面也相信厂家的责任心--如果该问题比较严重，相信厂家会及时解决。近期，已经了解到长安福特已经对于发动机舱排水的问题给出了免费加装排水管的解决方案，本着对厂家信任的态度给长安福特售后打了电话，但售后却让我询问4S店进行推脱，致电4S店却以还没有推出此服务为由推脱。作为一名汽车媒体工作者，虽然对于厂商与4S店相互推脱的处理问题的方式已经屡见不鲜，但是面对已经有车主免费加装了排水管的事实，厂商与4S店还是以此种方式推脱，实在难以再让用户相信。所以本人对长安福特及4S店进行两方面投诉：一、要求免费加装发动机舱排水管问题没有解决。二、长安福特对于车主的态度没有做到一视同仁，或者说并不关注车主的态度（2014年11月后出厂车型已经加装了排水管，11月之前的要求加装异常困难）。