投诉编号：【92746】 投诉时间：2015-04-21 16:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版
行驶10600公里，发现涡轮增压器进气管漏油、左后尾灯进灰，并且有虫子。4月19日到怡天店进行处理，处理方式：1.更换进气管、2.尾灯取下吹灰。投诉重点：车辆发动机有缺陷，更换进气管道根本无法解决漏油情况，增加了安全隐患。
上海大众厂家回复：接到客诉后安排检测，确认是油渍而不是渗漏，给客户解释，客户表示还是担心，约定让客户回家使用观察，有问题再进店。10月24日客户进店进行常规保养，车辆无问题。
