长安福特蒙迪欧车身漏水车内异味大

发动机舱漏水，水漏到机舱内部的电机上面，存在安全隐患。打开天窗有严重的刺鼻味道，花钱买个天窗根本不能打开正常使用。当初提车时,是在4S店付完全款然后带我驾车去物流码头提的车.当时还私下收骗了我5000块钱,当我在码头看见车时发现不是我要的黑内饰而是浅内饰,因为我全款交了,他们不给退,说愿意后期给我跟换黑内饰,叫我先吧车开回4S店，如果不换就把5000块钱退给我。结果迟迟到现在都没有给我更换，我每次打电话询问都告诉我他们在给上级申请，就这样一直拖着我，销售经理就一直这样拖着我，我有当时支付宝转账给他们经理的记录。4S叫自己加钱装存在安全隐患的排水管简直是可笑，4s说协商给我补偿，可是我只要我提出来的要求他们都说办不到一直就说自己只是一个小小的业务员办不到请问这叫协商吗？