一汽大众速腾1.4T发动机烧机油严重

投诉编号:【92200】 投诉时间:2015-04-17 13:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 时尚型 改款

投诉内容:

2014年8月30号,10500公里时在4S店做的保养,当时加的5W-30机油,大约3.5L(剩下的在我提回来了至今还在)。2015年4.14号启动时感觉发动机噪声有点大,检查机油尺,尺尖只探到一点点。开到4S店,凉车再打开,油尺探不到机油,车子的里程是在18280公里,不到8000公里,机油快烧干了,4S店不给回答是否正常。坚持做机油称重,次日去4S店做机油称重,工作人员给我加的5W-40机油,被我发现后。重新打开一桶新的5W-30机油加进去,并封了相关机油口,严重烧机油的缺陷,申请退车!此前发生过右后轴高速120码后偶发异响,2014年9月到2015年1月发生三次打不着车现象!现在召回的加装衬板后过减速带颠簸明显厉害。

投诉回复:

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