投诉编号:【92033】 投诉时间:2015-04-16 09:59 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型
车辆在行驶4000公里左右时,第一次出现转向异响,怠速1挡行驶,左右摆动方向盘,中控台左前方有明显“嘎吱”响声。当时是在南昌亿鑫行4S店检测,技术人员说是减震压力轴承坏了,当场免费给我换了。之后问题消失。然而,现在行驶到11000公里,再次出现类似问题,并且过减震带也会响。我把车开到吉安汇峰4S店后,他们的技术人员给我检测说是驾驶位减震弹簧变形导致压力轴承受力不均产生异响,需要收取150元费用更换弹簧。第一.我的车辆没有任何碰撞事故,弹簧为什么会变形,是不是本身出厂就没有装配好,或者已经出现过轻微变形。随着车辆的使用,问题逐渐凸显。有什么理由不保修。第二.吉安4s的技术人员操作极为不规范,减震器胶套拆下之后,随意丢弃把弄,导致里面进入了很多油渍灰尘土壤,液压杆上也有,在重新装配的时候,不擦赶紧直接套上去。我已经对他们这种服务失望透顶。我希望标致总部能对吉安汇峰4s店的服务质量重新考评,同时我的车辆故障,我不会在这家4s店解决,只想开到南昌4s解决。我也会告诫身边朋友不在吉安汇峰买车修车养车!
东风标致厂家回复:江西亿鑫行4S店已联系用户邀约进站检查,用户表示后期抽空会进站检查处理。
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