吉利帝豪合格证不给多交款项不退还

本人2015年4月5日在河南华驰帝豪4s店全款购买新帝豪两厢1.5L手动精英版。在交款时，由于本人疏忽，4s工作人员也未提醒，多交1200元车款（4s财务开具了多收款收据）。销售顾问承诺一周内把1200元给我（有电话录音为证）。到现在销售顾问说还没办理，流程需要一个月。要等5月份才能办理。对此，我觉得每个消费者都知道这是在欺诈！我强烈抗议！提车时，销售顾问说合格证和备用钥匙过两天会一块给我。我今天打电话给销售顾问，他说说实话在银行抵押，要等公司去办手续。具体时间未知！根据国家的法律法规，合格证应该是随车的。就算“潜规则”，我的车款已经交付4s店一周，他们也应该把合格证从银行提出来给我了吧。关于惠民补贴，我也问了销售顾问，他的回答是惠民补贴是厂家给我的！要等我把手续办齐，交给厂家1~3个月才能给我。据我所知，惠民补贴应该销售时，直接补贴给我们的。由于现在没有合格证，不能上牌，这个问题暂时不说。只是希望到时候能直接补贴到我的手中！我们买吉利车，主要就是冲着信任和吉利的口碑。那么多竞品车型我们不买，就是因为信任吉利帝豪的服务和品质。现在这样的情况，我实在是有些失望。可能各种品牌车型都会出现这样的问题，但是原本买车这样高兴的事情，让4s店搞得每天心神不宁。希望厂家不辜负我们对吉利品牌的信任，能尽早帮我解决这些问题！感谢！