投诉编号:【91715】 投诉时间:2015-04-14 09:35 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱尊贵型
1、年前发现车的左转向灯失灵,本来觉得很简单,上一次保养时觉得一并换个灯泡就行。谁曾想没有单独的灯泡,告诉我必须换总成,配件费用加上工时费约600元,店家态度很好,我也要求店家订货了,但是总觉得不舒服,只是坏了一个灯泡,几块钱的事,怎么必须换总成呢,这套转向灯也不是3D打印出来的一个整体,为什么要换掉整个总成呢?总觉得厂家在忽悠消费者。2、该车配备的D2地图卡已经很老了,按理说厂家就是不提供终生地图升级服务,最起码也该免费提供一次升级啊,可是问了一下,D3地图卡线已经有了,但是要收1200元钱!怪哉,D3地图卡网上叫卖200元,便宜的99元,难道说厂家的服务要1000多元?
长安福特厂家回复:已致电客户,正在积极处理。