东风标致408右后侧减震有异响

投诉编号:【91714】 投诉时间:2015-04-14 09:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适版

投诉内容:

2014年11月车辆在2.8万公里时,右后侧减震位置出现摩擦声音。2015年2月去鞍山的4S店保养时跟4S店提出过此问题。4S店检查后说是后桥胶套的问题,物品在保修期内,可以给予更换。2015年3月,4S店通知车主新的后桥胶套已到货可以随时到店免费更换。我在2015年3月去4S店对后桥胶套进行了更换,更换后车辆右后侧减震位置出现摩擦声音没有了。一个月后2015年4月车辆跑了500公里后,右后侧减震位置出现摩擦声音再次出现。2015年3月在4S店的修理,并没有解决此问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:鞍山东润4S店已联系用户进站检查并提供处理方案,用户表示认可,并表示后期抽空会进站处理。

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