投诉编号：【91694】 投诉时间：2015-04-14 00:32 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GA3 投诉车型：2013款 1.6L 手动 豪华版
众所周知GA3这款车问题非常多，而做为车主索赔配件又相当困难。4s售后经理也一而再的欺骗忽悠，每次都叫你删掉投诉帖，有什么问题都帮你解决，哪一次认真的解决过问题了？年前换机脚订的一套只换了两个以及保险送的抛光打腊把车全擦花以及后来发现保险标志不见了，这是巧合？最主要的是专门索赔配件的那条员工态度恶劣。擦花车身本人找车间主管，那位主管说下次过来抛光再打次腊帮我搞好，今年四月清明时段去店里那位主管以及经理都不在，本人到店说检查发动机抖动离合变速箱中控减震加油各种响，接待员很不耐烦的样子，问他之前给我订的配重块到了没有，他说又没有这个东西也不知道，我想说的是广州到深圳订了半年的配件生产不出来收不到？之后试车各种响试车员不是说正常就是拿怵语来唐塞，我想说的是你真的是聋子学会修车还是很励志的，抛光之后本来开去打腊的，专门索赔配件那条员工过来很不爽的对施工员说不给打腊了。在这里我想说售后这一套一套的叫客户如何去信任你们，如何去把品牌做大？
广汽传祺厂家回复：您好，感谢您对传祺的支持，我们已经收到您的信息反馈，会尽快安排跟进处理，请耐心等候，谢谢。
