斯柯达新明锐刹车异响严重

我是2014年3月1日提的车，两周后第一次洗车，就出现了刹车异响的问题，去4S店询问，说这是正常现象，当时也没有太在意。最近经常下雨，天气潮湿，这个问题越来越严重，每天早晨起步的时候，刹车的响声整个小区都听的见，太丢人了。又去4S店反映，一开始推脱，说这是正常现象，我说你给我出证明，说刹车的声音是正常现象，然后就没人说活了，又说问题已经反馈给了厂家，怎么处理是厂家的事情，他们也没什么办法（购车发票拍照给4S店传了过去）。从4月3日截止到今天，没有任何人联系我。