投诉编号:【91179】 投诉时间:2015-04-10 10:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢



新车5000公里以后就发现变速箱异响严重。在之后的使用过程中,出现过抖动,拖档,打齿,换挡顿挫明显等现象。20000公里保养发现:发动机与变速箱连接处漏油,发动机左侧出现机油渗漏的情况。现在跑高速异响严重,低速抖动严重,顿挫严重,偶尔还能听到齿轮打滑的声音。在高速路上还出现过变速箱过热的情况。这些情况已经严重威胁到驾乘者的行车安全。目前4S给出的处理方案是更换油封。但据本人了解,这种处理方式治标不治本。强烈要求厂家给出更好的方案,保障消费者的合法权益。
长安福特厂家回复:已致电客户,进行沟通。