雪佛兰科鲁兹同款车型不同的钥匙

新科鲁兹的分体钥匙存在安全隐患，后来打电话给上海通用预约更换一体钥匙，说了半天才答应给我免费更换，让我等待厂方电话配钥匙，等了这么久一个电话也没有接到，后来给他们打电话说还没有到，包括关于新科鲁兹召回的事情，4S店也没有主动联系我们，还是我自己论坛上看到网友说新科鲁兹要召回，我才联系他们的，服务态度极差，要是不给我们这些消费者更换就直说，为什么一直拖下去。而且后期生产的新款科鲁兹2015款自动精英版的又增加了真皮座椅，我给他们打电话结果跟我说这个是不能给我们换的，我想问为什么我才提前买了一个月，你们通用后面就改这改那的。态度极差4S店登记信息后，至今一个电话也没有主动打给我，还是我主动联系他们。说要等通用审批之后才能发货，希望尽快给我一个合理的解决方式。