一汽大众CC转向异响颠簸路变速箱异响

投诉编号:【90750】 投诉时间:2015-04-07 15:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2013款 2.0TSI 至尊型

投诉内容:

1:3月26到4S反应方向盘转动伴有嗒嗒嗒响声,2:方向盘左右传动有间隙并且有卡顿给我手上的感觉就是来回打的时候其中一个点有阻力一样阻扰你要打过去的方向。3:行驶过程中速度上去感觉方向盘发飘。4:就是变速箱问题经过坑洼路边地盘传来金属件的敲击声音4S的解释一直都是正常的是有声音的你的变速箱保修10年16万公里的10年后你的车早就卖掉了这种解释合理?再说回方向盘问题车当时停在4S店第二天电话告知方向机坏了换方向机换好试车问题依然存在,第二次去再次反映问题主管带我去试试驾车也有同类问题,但是我的比他的严重,然后换车客户的车没有这个问题。然后告知今天没有时间检查,过3-4天再去,到现在问题依然存在。

投诉回复:

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