投诉编号:【90584】 投诉时间:2015-04-06 15:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典
本人2013年7月份在东莞东风南方汽车销售服务有限公司樟木头分公司购买的2012经典自动舒适版轩逸,该车生产年月尾2013年4月。该车无后防撞梁,但检查发现有安装孔,也就是说为了节约成本,没有安装防撞钢梁!而2013年11月以后出厂的都安装了防撞钢梁。大家都知道,小轿车前后防撞梁对车辆被动防护有着极其重要的作用。而本人购买的轩逸车却存在严重的安全缺陷,有不符合保障人身、财产安全的国标和行标的情形,存在危及人身、财产安全的危险。所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患。经了解2013年11月份以后出厂的新轩逸都已加装后防撞梁,说明东风日产对其重要性心知肚明的。对于这种牺牲安全,偷工减料,严重不负责任的减配行为,希望国家质检总局和消协加强监督!责令厂家召回!强烈要求东风日产召回免费加装防撞钢梁。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!