广汽传祺GA3挂挡不顺畅打齿异响

2014年2月购车后，使用中感觉挂挡时，挡位不太清晰，上坡时减挡，挂挡挂不进，非得要停下，从一挡起步开始。另倒挡有时挂不进，倒车伴有打齿时，异响严重。现使用约一年，行驶16000公里，在市内行车偶发挂挡挂不进去（一挡、二挡），非得挂到其他挡位后，再撤出来，方可正常挂挡。每次保养都向4S店陈述，要求进行检查，可对此问题从不检查处理。只知道收保养费用，另保养费用较高，每次约800元；油耗过高，内市9L/百公里。