投诉编号:【90226】 投诉时间:2015-04-03 11:55 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 升级版
本人于2014年5月27日提的车,车辆至今大大小小维修了七八次了,特别是一二挡换挡问题,前期通过贵平台的协调帮助下,厂家4S店给予更换了变速箱总成,离合器总成,更换后当天试车挡位很顺畅,一挡十五码可轻松挂入,二挡无任何卡顿,仅仅只顺畅了三天,后来慢慢又出现了挡位难挂的现象,一挡车辆快停下才能挂入,一挡挂二挡或三挡挂二挡有卡顿现象,而且一挡挂二挡必须回空挡再进二挡,如果直接一挡进二挡会出现打齿现象,车辆到现在只有四档是比较顺畅的,三挡五挡六挡都有卡顿现象,后期又给我更换了双质量飞轮,挡位拉线,没有任何改善,反而挂一挡时会有吱吱响声从挡把里面传出来,希望贵网给予帮助解决车辆问题,甚为感谢!
哈弗厂家回复:经核实,客户前期曾进站反馈上述问题,服务商维修技师全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,客户不认可。现进一步沟通中,后续我司会安排专人进一步跟进。
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